第二百四十二章 是不是你们
那女人显然害怕急了,这人一件衣服都是几万块,怎么是她能惹的起的?但是她的反应很快,当下就明白过来不能将事情往自己头上揽,指着一旁的小斯就说道:“是她,都是她撞了我的!”
富二代也不傻,知道跟自己的女人没法置气,当下顺着女人的话下了台阶,看着小斯目露凶光:“你TM的,疯了你?老子一件衣服好几万,你赔得起吗?”
小斯傻傻地站在原地:“对不起先生,我没有撞到你们啊。”
女人立刻怒叱:“怎么没撞到?你没撞到我,我会把水杯掉到地上吗?叫你们领导来,你们这是什么服务态度,赶快赔偿我们的衣服!”
“可是我刚刚真的没有撞到您……”
小斯委屈的都快哭了。这人的衣服一看就价值不菲,就算把她的工资全部搭上也不够赔的。原本找了一份这样的工作,以为吃苦耐劳就可以,没想到刚刚在业绩上有点起色就遇到了这样的事情,没准经理一会就会把她辞退了。
“我刚刚一直在身边,这位售楼员确实没有撞到这位小姐。你叫小斯对吧?我们还要赶时间,带我们去看下一个地方吧。”
古玥已经看出来了这两个人的无理取闹,反正他们也有相应的客服,她对面前女孩的印象更是很好,便想将小斯从这一滩烂泥中解救出来。
然而此时拿这购房合同过来的于姐问清了事情的经过,立刻过来劈头盖脸的骂了小斯一顿:“你是怎么做事的,就这么一会儿的功夫,把客户都得罪了。”
说完她向男人赔笑道,“这位先生,真是对不起!你看我们公司会做出相应的处罚决定的,您看您先把衣服脱下来,等我们干洗好再给您送过去。”
男人却不依不饶,指名要小斯来赔偿这件衣服。
“钱少,您消消气。一件衣服而已,等出去后我再陪您好好挑上几件,我们还是先把楼盘买了吧!”
男子此刻已经争得面红耳赤,听到一旁的女人竟然这样说话,顿时气得给了她一个巴掌:“买,买你MGB,这衣服可是老子好几千租的!”
怎样一出顿时震惊了在座的众人,那个钱少身边的女人更是难以置信的重复道:“租,租的?”
男人似乎也意识到自己说错了话,用力的咳了两声:“什么租的?你听错了!我是说这衣服就算洗一次也需要好几千块。”
这句话就算离他们还有几步远的邱云和古玥也听得一清二楚,亏得那个打扮妖艳的女人也肯相信这一番鬼话,跟着呵呵笑着附和道:“当然了,钱少的品味肯定是不一般的。”
此刻女人被打的半边脸已经微微肿起,但整个人却依然陪着笑,像没有这样一回事一般。
古玥摇摇头,对于这一幕看着实在反感,便拉着邱云要走开。男子则将衣服脱给小斯,让她马上去处理。
小斯一个月工资也就只有3000块左右,这一件衣服对她来说简直就是无妄之灾。
她求助似的看着旁边的于姐,于姐则毫不客气的给了她一个白眼说道:“看什么看?不是你的客人非要往旁边凑,现在凑出事来了你还打算摊给别人不成?”
已经走到远处的邱云对古玥说道:“如果不是你今天突然兴起,还真不知道有紫云花苑的服务态度已经差到这种地步。”
不说有些人服务态度的相关问题,也不谈老员工对新员工的排斥和打压,就这个于姐处理问题的方式和方法,实在是太过于自私自利。
古玥神色凝重,其实紫云花苑集团的福利很是不错,但是一层命令下达,很难真正落实。就连样的服务态度来说,客户的流失肯定不止一个两个。这里服务人员有十个左右,唯一还算合格的就是小斯,却被人打压的连头都抬不起来。
吸引住有购买能力的客人固然是好事,但是这种明目张胆鄙视他人的行径又怎么能成为优秀的员工!?
正当古玥要出面解决这件事的时候,一阵尖锐的警报声吸引了所有人的注意力。
众人抬头向外看去,只见宾利车前一个黑影猛地闪过,漆黑色的车前盖被划了大大的“王八”二字。
那个人在临走之前还向咧嘴向屋内比了一个ok的手势,这次那个钱少终于彻底疯了!
这可是宾利啊?妈的,这可是他钱了九牛二虎之力来弄来的新款宾利啊!看着那一道明显的不能再明显的伤口,男人转头对邱云两人怒叱道:
“是不是你们?!”
“我擦,你不要血口喷人,有我们什么事?!”
“怎么没有你们的事!从刚刚开始你们两个买不起房就对我们怀恨在心,先是在水杯上动了手脚,现在又找人划伤了我们的车!”
一旁的女人竟然还在跟着点头,古玥不由得一时气火攻心:“这位先生说话要讲证据,像你这样随便的血口喷人,不是谁都可以容忍的!”
“我怎么血口喷人了,明明就是你穷,你忌妒,你愤恨,所以找人划伤我的车!否则我们两个的车并排停着,为什么你的车就没事!”
宾利上的漆光夺目而耀眼,但是上面的划痕也因此更为显著。这种车想要再喷一次漆,可不是那么容易,尤其是这种新款的车型,必须海运到国外才可以。
“钱少,我们还是快打电话给保险公司,让他们处理吧!”
“妈的,处理什么啊?这是新款的宾利!刚tmd从海上运过来的,哪有什么保险!”
“没,没有保险?”
男人看似已经气急了眼,直接甩了女人一个耳光,“M的,我还不都是为了你!你这个婊子只认得钱,又得有好房又得有好车!要不是你,我犯得着将新买的车就着急开出来吗?!现在我也看出来了,你不过就是这种货色,比起人家还差得远了。老子真是鬼迷心窍了才想要娶你,你tmd去吃屎吧!”
女人当场眼泪就流了下。今天她好好地就挨了两个耳光,反观一旁的古玥却一直被自己的男人护在怀里。
有时候她真想也就这样找个爱自己的人过个平凡的日子就算了,何苦犯得着在这里忍受屈辱?
但是很快她又推翻了自己的想法。不,她长得这么漂亮,如果不嫁给一个富二代过着奢侈的生活,怎么对得起她自己?如今万里长征已经就差这最后一步,她怎么可能现在就放弃!
想到这,这个女人竟然出乎众人意料地笑了一下,接着竟然仍然像什么也没有发生一样继续站在了男人的身边:“钱少,你消消气。既然没有保险,那么谁给划的,我们就叫谁来赔!”
“还愣着干什么,还不去叫你们的经理来!”
站起身的女人对一旁的于姐厉声指责,饶是于姐人过中年已经见过不少市面,但是还被这场面给唬住了。听到女人的话后忙一溜烟地跑去了楼上叫经理。
“你们两个说吧,到底要怎么赔我们的车。如果说不出个所以然来,咱们就报警解决!”
被质问的邱云只感觉莫名搞笑。
这个女人变脸比翻书还快,刚刚他还在为这男人动手打女人而愤愤不平,如今看来倒是他想的多了。所谓周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨,别人要是真上去管,那才真叫多管闲事了。
“我们没有动你们的车一下,更不可能找人来划你们的车。如果你非要报警,尽管去报好了。”
“哼,别看你现在说的这么硬气,告诉你,我在局子里是真正有门路的,只怕你进去容易再出来就难了。不如趁着现在和我们私了解决,或许还可以少在里面待几天!”
邱云笑笑:“活了这么久还真的没从警局里待过几天,这样,我也不用你报了,我帮你报警如何?”
“靠,老子怕你不成。老子的车被划了在这摆着,我就不信你能把黑的说成白的!”
此刻负责整个售楼处的经理也已经匆匆赶过来,看到的就是这样一幅热闹的场景。
“怎么回事,到底怎么回事?”
“经理,这两个客人先是和这两位看中了同一个楼盘,不知道怎么的就发生了矛盾。现在这边先生的车划了,两辆车停在一起这位先生的却没事。”
邱云冷冷地看了这个于姐一眼,哼,没想到竟然到现在还以貌取人,明摆着向着那两个人说话。她的意思难不成真是他们将人家的车划了?
“各位,常言道和气生财。大家有话可以慢慢说,实在解决不了的,我还可以帮你们解决。”
“哼,你就是这里的经理?”姓钱男人十分不客气地说道。
“是的,我姓何,不知道有什么可以帮助您的!”
男人脾气火爆的拍着车上的划痕说道:“我在你们这里受到了不公平的对待!首先你们的服务员将水杯碰洒在我身上,现在我的车又在你们的停车场里被划了!我非常怀疑就是这两个人干的!”
“这位先生,你先消消气……”
“我消你MGB!这是什么,宾利你知道吗!这一辆车花了老子将近一千万!”
尽管何经理从中尽力调解,但是男人却毫不领情,非要和邱云在警察面前当面对质。
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富二代也不傻,知道跟自己的女人没法置气,当下顺着女人的话下了台阶,看着小斯目露凶光:“你TM的,疯了你?老子一件衣服好几万,你赔得起吗?”
小斯傻傻地站在原地:“对不起先生,我没有撞到你们啊。”
女人立刻怒叱:“怎么没撞到?你没撞到我,我会把水杯掉到地上吗?叫你们领导来,你们这是什么服务态度,赶快赔偿我们的衣服!”
“可是我刚刚真的没有撞到您……”
小斯委屈的都快哭了。这人的衣服一看就价值不菲,就算把她的工资全部搭上也不够赔的。原本找了一份这样的工作,以为吃苦耐劳就可以,没想到刚刚在业绩上有点起色就遇到了这样的事情,没准经理一会就会把她辞退了。
“我刚刚一直在身边,这位售楼员确实没有撞到这位小姐。你叫小斯对吧?我们还要赶时间,带我们去看下一个地方吧。”
古玥已经看出来了这两个人的无理取闹,反正他们也有相应的客服,她对面前女孩的印象更是很好,便想将小斯从这一滩烂泥中解救出来。
然而此时拿这购房合同过来的于姐问清了事情的经过,立刻过来劈头盖脸的骂了小斯一顿:“你是怎么做事的,就这么一会儿的功夫,把客户都得罪了。”
说完她向男人赔笑道,“这位先生,真是对不起!你看我们公司会做出相应的处罚决定的,您看您先把衣服脱下来,等我们干洗好再给您送过去。”
男人却不依不饶,指名要小斯来赔偿这件衣服。
“钱少,您消消气。一件衣服而已,等出去后我再陪您好好挑上几件,我们还是先把楼盘买了吧!”
男子此刻已经争得面红耳赤,听到一旁的女人竟然这样说话,顿时气得给了她一个巴掌:“买,买你MGB,这衣服可是老子好几千租的!”
怎样一出顿时震惊了在座的众人,那个钱少身边的女人更是难以置信的重复道:“租,租的?”
男人似乎也意识到自己说错了话,用力的咳了两声:“什么租的?你听错了!我是说这衣服就算洗一次也需要好几千块。”
这句话就算离他们还有几步远的邱云和古玥也听得一清二楚,亏得那个打扮妖艳的女人也肯相信这一番鬼话,跟着呵呵笑着附和道:“当然了,钱少的品味肯定是不一般的。”
此刻女人被打的半边脸已经微微肿起,但整个人却依然陪着笑,像没有这样一回事一般。
古玥摇摇头,对于这一幕看着实在反感,便拉着邱云要走开。男子则将衣服脱给小斯,让她马上去处理。
小斯一个月工资也就只有3000块左右,这一件衣服对她来说简直就是无妄之灾。
她求助似的看着旁边的于姐,于姐则毫不客气的给了她一个白眼说道:“看什么看?不是你的客人非要往旁边凑,现在凑出事来了你还打算摊给别人不成?”
已经走到远处的邱云对古玥说道:“如果不是你今天突然兴起,还真不知道有紫云花苑的服务态度已经差到这种地步。”
不说有些人服务态度的相关问题,也不谈老员工对新员工的排斥和打压,就这个于姐处理问题的方式和方法,实在是太过于自私自利。
古玥神色凝重,其实紫云花苑集团的福利很是不错,但是一层命令下达,很难真正落实。就连样的服务态度来说,客户的流失肯定不止一个两个。这里服务人员有十个左右,唯一还算合格的就是小斯,却被人打压的连头都抬不起来。
吸引住有购买能力的客人固然是好事,但是这种明目张胆鄙视他人的行径又怎么能成为优秀的员工!?
正当古玥要出面解决这件事的时候,一阵尖锐的警报声吸引了所有人的注意力。
众人抬头向外看去,只见宾利车前一个黑影猛地闪过,漆黑色的车前盖被划了大大的“王八”二字。
那个人在临走之前还向咧嘴向屋内比了一个ok的手势,这次那个钱少终于彻底疯了!
这可是宾利啊?妈的,这可是他钱了九牛二虎之力来弄来的新款宾利啊!看着那一道明显的不能再明显的伤口,男人转头对邱云两人怒叱道:
“是不是你们?!”
“我擦,你不要血口喷人,有我们什么事?!”
“怎么没有你们的事!从刚刚开始你们两个买不起房就对我们怀恨在心,先是在水杯上动了手脚,现在又找人划伤了我们的车!”
一旁的女人竟然还在跟着点头,古玥不由得一时气火攻心:“这位先生说话要讲证据,像你这样随便的血口喷人,不是谁都可以容忍的!”
“我怎么血口喷人了,明明就是你穷,你忌妒,你愤恨,所以找人划伤我的车!否则我们两个的车并排停着,为什么你的车就没事!”
宾利上的漆光夺目而耀眼,但是上面的划痕也因此更为显著。这种车想要再喷一次漆,可不是那么容易,尤其是这种新款的车型,必须海运到国外才可以。
“钱少,我们还是快打电话给保险公司,让他们处理吧!”
“妈的,处理什么啊?这是新款的宾利!刚tmd从海上运过来的,哪有什么保险!”
“没,没有保险?”
男人看似已经气急了眼,直接甩了女人一个耳光,“M的,我还不都是为了你!你这个婊子只认得钱,又得有好房又得有好车!要不是你,我犯得着将新买的车就着急开出来吗?!现在我也看出来了,你不过就是这种货色,比起人家还差得远了。老子真是鬼迷心窍了才想要娶你,你tmd去吃屎吧!”
女人当场眼泪就流了下。今天她好好地就挨了两个耳光,反观一旁的古玥却一直被自己的男人护在怀里。
有时候她真想也就这样找个爱自己的人过个平凡的日子就算了,何苦犯得着在这里忍受屈辱?
但是很快她又推翻了自己的想法。不,她长得这么漂亮,如果不嫁给一个富二代过着奢侈的生活,怎么对得起她自己?如今万里长征已经就差这最后一步,她怎么可能现在就放弃!
想到这,这个女人竟然出乎众人意料地笑了一下,接着竟然仍然像什么也没有发生一样继续站在了男人的身边:“钱少,你消消气。既然没有保险,那么谁给划的,我们就叫谁来赔!”
“还愣着干什么,还不去叫你们的经理来!”
站起身的女人对一旁的于姐厉声指责,饶是于姐人过中年已经见过不少市面,但是还被这场面给唬住了。听到女人的话后忙一溜烟地跑去了楼上叫经理。
“你们两个说吧,到底要怎么赔我们的车。如果说不出个所以然来,咱们就报警解决!”
被质问的邱云只感觉莫名搞笑。
这个女人变脸比翻书还快,刚刚他还在为这男人动手打女人而愤愤不平,如今看来倒是他想的多了。所谓周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨,别人要是真上去管,那才真叫多管闲事了。
“我们没有动你们的车一下,更不可能找人来划你们的车。如果你非要报警,尽管去报好了。”
“哼,别看你现在说的这么硬气,告诉你,我在局子里是真正有门路的,只怕你进去容易再出来就难了。不如趁着现在和我们私了解决,或许还可以少在里面待几天!”
邱云笑笑:“活了这么久还真的没从警局里待过几天,这样,我也不用你报了,我帮你报警如何?”
“靠,老子怕你不成。老子的车被划了在这摆着,我就不信你能把黑的说成白的!”
此刻负责整个售楼处的经理也已经匆匆赶过来,看到的就是这样一幅热闹的场景。
“怎么回事,到底怎么回事?”
“经理,这两个客人先是和这两位看中了同一个楼盘,不知道怎么的就发生了矛盾。现在这边先生的车划了,两辆车停在一起这位先生的却没事。”
邱云冷冷地看了这个于姐一眼,哼,没想到竟然到现在还以貌取人,明摆着向着那两个人说话。她的意思难不成真是他们将人家的车划了?
“各位,常言道和气生财。大家有话可以慢慢说,实在解决不了的,我还可以帮你们解决。”
“哼,你就是这里的经理?”姓钱男人十分不客气地说道。
“是的,我姓何,不知道有什么可以帮助您的!”
男人脾气火爆的拍着车上的划痕说道:“我在你们这里受到了不公平的对待!首先你们的服务员将水杯碰洒在我身上,现在我的车又在你们的停车场里被划了!我非常怀疑就是这两个人干的!”
“这位先生,你先消消气……”
“我消你MGB!这是什么,宾利你知道吗!这一辆车花了老子将近一千万!”
尽管何经理从中尽力调解,但是男人却毫不领情,非要和邱云在警察面前当面对质。
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