第884章 问题来了(六)
冯时夏也是愣了,自己对这人一点印象都没有。
照道理,这样一个跟自己的客户群体画像完全相背离的人来买蛋糕,她不可能会忘记的。
但她第一眼看那凭证就不像造假,她自己写的东西还是能认出来的。
只是已经有过被谋算的经历,深想一下,不用自创,大概临摹个字迹稍微用点心都是不太难的。
谨慎起见,她还是掏出了自己这边的底板纸样核对。
那凭证保管得极好,瞬间便能辨别,是真的。
“哑娘子,是不是有什么问题?”
“那纸片是假的吧?你可别上当了。”
“这人一看就不像会花钱来你这买糕的,你再把那纸片看仔细些。”
“肯定不是他买的糕,要是的话我就把哑娘子摊上的零嘴全吃光。”
“嚯,你倒是会想。你是不相信这位大哥吗?不,你这是想吃哑娘子摊上的零嘴。”
见众人都对自己露出担心的表情,冯时夏把手里严丝合缝的证据展示给大家看,并未打算隐瞒作假。
凭证是真的,这一点无可否认。
只是不知当时是否是他家人前来购买的,现在由他来代领?
还是这凭证是这人由别的什么渠道获得的呢?
第二个可能性感觉更大一些,不然怎么过来一开口就是要退款呢?
按正常人的逻辑,或许昨天想吃但没吃到,期待超时,今天已经没有吃的欲望,不想要了。
这是可能的。
或许是本来订的原味,今天换成带果酱的,哪怕再贵一些有人可能还是觉得不合自己的胃口,只想退钱不想要,这也有可能。
但这两种情况一般只会出现在自己只给同克重或同价值产品的前提下,如今自己加量增值赔偿,应该说绝大部分人都不会选择退款。
所以,这人的行为确实有待考证。
可也不是没有这种死心眼的人,就是只认一个口味,别的给再多再贵,他都觉得一文不值。
有没有这样的人?
也有。
但那种人大多出现在对吃食相当挑剔的人群里。
用另一种话说,是吃喝已经不愁了,有了进一步追求的人才会那么执着于一个口味,丝毫不会被所谓的赠品打动。
眼前的男人明显不属于这一类。
如果他真是例外中的例外,就是吃不饱都还讲究口味的人。
她该给退款么?
可以退,但不该退,也不能退。
因为这要是一般售卖的其他产品,不说人家没拿到货,就算拿到货在街上打了几个转回来,只要产品还是原样没问题,给退了都没什么。
偏蛋糕是短保产品,又是提前两天预定的,如果没有质量问题,肯定是售出不退的。
要是自己这蛋糕还没开始做,当天预定当天就来退,那没问题。
可一旦做出来了,哪怕今天想买蛋糕的不少,退了也不愁卖,她都不能退。
虽然这次的预定其实自己都忘了,眼前的蛋糕跟预定没有关系,但她不能让客户这么想啊。
所以,她宁愿多赔付一些,亏一点,也要把预定的订单都完成,为什么?
就是一个信誉问题。
若是开了预定退款的先例,以后有人想要整自己,不是只要提前多定几个蛋糕等取货当天再退款就是了?
那时的损失就算扣下部分违约金都不够补偿的。这是真手工时代啊,可不止损失点材料费人工费这么简单,时间成本多贵啊?
这先河不能开。
“竟然对得上?这纸片不是偷的吧?”
“依我看不是偷的就是抢的。”
“我看也是,不然碰上白送这么好的事,这人能不要东西反要退钱?”
“都别这么说,我瞧着人挺老实的,也有可能是捡的吧?”
“这一张纸片至少值20文呢?要是你买了你能不好好放着,能随便给弄丢了?捡?你告诉我能上哪捡?我也捡一张来?最主要的,你们想想来买糕的都是些什么人家。这位大哥跟那些人家有什么来往,能捡着这纸片?”
三言两语一分析,众人越发觉得这男人有蹊跷,便出言让人说实话,甚至有人连哑娘子摊位上挂的告示都拿来威吓人了。
“不是,不是的,”眼前的汉子显得有些慌张,急忙摆了摆手解释道,“这确实不是我买的,是我做工的主家买的。大前天我在那家做完工,他们没给结工钱,最后用这个纸片说给我抵两天的工钱,说是抵得了60文。”
“我家离得远,来一回县城做工就是想挣几个钱的。就是给不了钱,给粮食我也愿意的啊。可这零嘴,好吃是好吃,可就算有个一斤两斤,也填不饱肚子啊。而且是真是假我都不知道,我自是不肯要,却被他们赶了出来,还说我占了大便宜。”
“后来邻近的门房好心跟我说这纸片是真的,但这摊上的东西吃死人了,怕是要不得的。我心都凉了,知道被他们骗了,当然更不愿意要这个纸片了,但后来我同乡来了帮忙去说理都被打了一顿,后来更是连那家人的门都没拍开。”
男人说着有了几分哽咽,心绪起伏了好一会儿才平静,他接着道,
“没法子,钱反正要不到了,哪怕真的只能换点糕也认了。说什么吃死人的我也不怕了,总比媳妇娃子饿死好。说来,我们还从没吃过这么金贵的零嘴呢。那天我逢人便打听,好不容易找到这里,可我到得时候这儿都已经收摊了。”
“有人说大妹子不是县城的,县城这儿只两日来一回。可我家到县城,一个来回都快要得一天,做工没挣到钱,也没换到东西,同乡们都结伴回去了,我连家都不能回,一人留在城里,哪也不敢去。”
“等到昨日,我来这儿几回都还是没见着有人出摊,我都以为自己连这点吃的都换不到了,本打算直接回去算了。可一想着回去不知该怎么面对媳妇和娃子,我就……又听着周围的人都说大妹子是个有本事、有能耐的,我就想着再等两天看看。如果真等不到,我就真得回家了,家里该忙活插秧了,还有好些活计等着呢,不能再等下去了,哪怕什么都没得着都不能等了……”
请收藏本站:https://www.bise.cc。笔趣阁手机版:https://m.bise.cc
照道理,这样一个跟自己的客户群体画像完全相背离的人来买蛋糕,她不可能会忘记的。
但她第一眼看那凭证就不像造假,她自己写的东西还是能认出来的。
只是已经有过被谋算的经历,深想一下,不用自创,大概临摹个字迹稍微用点心都是不太难的。
谨慎起见,她还是掏出了自己这边的底板纸样核对。
那凭证保管得极好,瞬间便能辨别,是真的。
“哑娘子,是不是有什么问题?”
“那纸片是假的吧?你可别上当了。”
“这人一看就不像会花钱来你这买糕的,你再把那纸片看仔细些。”
“肯定不是他买的糕,要是的话我就把哑娘子摊上的零嘴全吃光。”
“嚯,你倒是会想。你是不相信这位大哥吗?不,你这是想吃哑娘子摊上的零嘴。”
见众人都对自己露出担心的表情,冯时夏把手里严丝合缝的证据展示给大家看,并未打算隐瞒作假。
凭证是真的,这一点无可否认。
只是不知当时是否是他家人前来购买的,现在由他来代领?
还是这凭证是这人由别的什么渠道获得的呢?
第二个可能性感觉更大一些,不然怎么过来一开口就是要退款呢?
按正常人的逻辑,或许昨天想吃但没吃到,期待超时,今天已经没有吃的欲望,不想要了。
这是可能的。
或许是本来订的原味,今天换成带果酱的,哪怕再贵一些有人可能还是觉得不合自己的胃口,只想退钱不想要,这也有可能。
但这两种情况一般只会出现在自己只给同克重或同价值产品的前提下,如今自己加量增值赔偿,应该说绝大部分人都不会选择退款。
所以,这人的行为确实有待考证。
可也不是没有这种死心眼的人,就是只认一个口味,别的给再多再贵,他都觉得一文不值。
有没有这样的人?
也有。
但那种人大多出现在对吃食相当挑剔的人群里。
用另一种话说,是吃喝已经不愁了,有了进一步追求的人才会那么执着于一个口味,丝毫不会被所谓的赠品打动。
眼前的男人明显不属于这一类。
如果他真是例外中的例外,就是吃不饱都还讲究口味的人。
她该给退款么?
可以退,但不该退,也不能退。
因为这要是一般售卖的其他产品,不说人家没拿到货,就算拿到货在街上打了几个转回来,只要产品还是原样没问题,给退了都没什么。
偏蛋糕是短保产品,又是提前两天预定的,如果没有质量问题,肯定是售出不退的。
要是自己这蛋糕还没开始做,当天预定当天就来退,那没问题。
可一旦做出来了,哪怕今天想买蛋糕的不少,退了也不愁卖,她都不能退。
虽然这次的预定其实自己都忘了,眼前的蛋糕跟预定没有关系,但她不能让客户这么想啊。
所以,她宁愿多赔付一些,亏一点,也要把预定的订单都完成,为什么?
就是一个信誉问题。
若是开了预定退款的先例,以后有人想要整自己,不是只要提前多定几个蛋糕等取货当天再退款就是了?
那时的损失就算扣下部分违约金都不够补偿的。这是真手工时代啊,可不止损失点材料费人工费这么简单,时间成本多贵啊?
这先河不能开。
“竟然对得上?这纸片不是偷的吧?”
“依我看不是偷的就是抢的。”
“我看也是,不然碰上白送这么好的事,这人能不要东西反要退钱?”
“都别这么说,我瞧着人挺老实的,也有可能是捡的吧?”
“这一张纸片至少值20文呢?要是你买了你能不好好放着,能随便给弄丢了?捡?你告诉我能上哪捡?我也捡一张来?最主要的,你们想想来买糕的都是些什么人家。这位大哥跟那些人家有什么来往,能捡着这纸片?”
三言两语一分析,众人越发觉得这男人有蹊跷,便出言让人说实话,甚至有人连哑娘子摊位上挂的告示都拿来威吓人了。
“不是,不是的,”眼前的汉子显得有些慌张,急忙摆了摆手解释道,“这确实不是我买的,是我做工的主家买的。大前天我在那家做完工,他们没给结工钱,最后用这个纸片说给我抵两天的工钱,说是抵得了60文。”
“我家离得远,来一回县城做工就是想挣几个钱的。就是给不了钱,给粮食我也愿意的啊。可这零嘴,好吃是好吃,可就算有个一斤两斤,也填不饱肚子啊。而且是真是假我都不知道,我自是不肯要,却被他们赶了出来,还说我占了大便宜。”
“后来邻近的门房好心跟我说这纸片是真的,但这摊上的东西吃死人了,怕是要不得的。我心都凉了,知道被他们骗了,当然更不愿意要这个纸片了,但后来我同乡来了帮忙去说理都被打了一顿,后来更是连那家人的门都没拍开。”
男人说着有了几分哽咽,心绪起伏了好一会儿才平静,他接着道,
“没法子,钱反正要不到了,哪怕真的只能换点糕也认了。说什么吃死人的我也不怕了,总比媳妇娃子饿死好。说来,我们还从没吃过这么金贵的零嘴呢。那天我逢人便打听,好不容易找到这里,可我到得时候这儿都已经收摊了。”
“有人说大妹子不是县城的,县城这儿只两日来一回。可我家到县城,一个来回都快要得一天,做工没挣到钱,也没换到东西,同乡们都结伴回去了,我连家都不能回,一人留在城里,哪也不敢去。”
“等到昨日,我来这儿几回都还是没见着有人出摊,我都以为自己连这点吃的都换不到了,本打算直接回去算了。可一想着回去不知该怎么面对媳妇和娃子,我就……又听着周围的人都说大妹子是个有本事、有能耐的,我就想着再等两天看看。如果真等不到,我就真得回家了,家里该忙活插秧了,还有好些活计等着呢,不能再等下去了,哪怕什么都没得着都不能等了……”
请收藏本站:https://www.bise.cc。笔趣阁手机版:https://m.bise.cc